La Pluie Parfaite
Version en vigueur au 4 septembre 2026
Préambule – Identification du vendeur
Le site lapluieparfaite.store, ci-après dénommé « le Site », est édité et exploité par :
Théo BELKADI, Entrepreneur Individuel, exerçant sous le nom 33 ENTERPRISE et exploitant le nom commercial La Pluie Parfaite.
SIREN : 834 615 221
SIRET : 834 615 221 00076
RCS : 834 615 221 R.C.S. Cannes
RNE : inscrit au Registre national des entreprises
Adresse :
106 boulevard Sadi Carnot
06110 Le Cannet
France
E-mail : contact@lapluieparfaite.store
Téléphone : 06 88 28 36 61
La Pluie Parfaite exploite le Site au moyen de la plateforme Shopify. Toute vente conclue sur le Site est conclue directement entre le Client et La Pluie Parfaite.
Article 1 – Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les ventes de produits réalisées sur le Site entre La Pluie Parfaite, ci-après « le Vendeur », et toute personne physique agissant à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité professionnelle, ci-après « le Client » ou « le Consommateur ».
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le Site.
Le Client est invité à prendre connaissance des CGV avant de passer commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
La Pluie Parfaite se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications ne s’appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà conclues.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit fait l’objet d’une fiche présentant ses caractéristiques essentielles, son prix et, le cas échéant, les variantes disponibles.
La Pluie Parfaite apporte le plus grand soin à la présentation des produits. Toutefois, de légères différences de couleur ou d’apparence peuvent exister en fonction notamment de l’écran utilisé.
Les photographies et illustrations ont pour objectif de présenter le produit de la manière la plus fidèle possible.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un produit après validation d’une commande, le Client est informé dans les meilleurs délais. Le produit indisponible est alors remboursé.
Article 3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros.
Le prix applicable est celui affiché sur le Site au moment de la validation de la commande.
La Pluie Parfaite se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix postérieure à la validation d’une commande n’affecte pas cette commande.
Pour les commandes livrées en France métropolitaine, la livraison standard est offerte, sauf indication exceptionnelle clairement affichée avant la validation de la commande.
Le montant total dû par le Client est indiqué avant le paiement définitif.
Article 4 – Commande
Pour passer une commande, le Client sélectionne le ou les produits souhaités et les ajoute à son panier.
Avant le paiement, le Client peut vérifier le contenu de sa commande, les quantités, les prix et ses informations de livraison et peut corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après validation du paiement.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV et entraîne une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est adressée au Client par e-mail à l’adresse communiquée lors de la commande.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations qu’il communique, notamment son nom, son adresse de livraison et ses coordonnées.
La Pluie Parfaite peut refuser ou annuler une commande en cas de fraude présumée, de paiement refusé, d’informations manifestement incorrectes ou de litige antérieur relatif au paiement d’une commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande.
Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au Client lors du passage de la commande et peuvent notamment comprendre :
- carte bancaire ;
- Apple Pay ;
- Google Pay ;
- ainsi que tout autre moyen de paiement proposé sur le Site.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
La Pluie Parfaite n’a pas accès aux données bancaires complètes du Client.
En cas de refus du paiement par l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement, la commande ne pourra pas être validée.
Les produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu’au paiement complet de la commande.
Article 6 – Livraison
Zone de livraison
La Pluie Parfaite livre actuellement en France métropolitaine.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte en France métropolitaine.
Aucun frais de livraison supplémentaire ne peut être ajouté sans avoir été clairement porté à la connaissance du Client avant la validation de sa commande.
Délai de livraison
Sauf indication contraire clairement mentionnée sur la fiche du produit avant la commande, les commandes sont livrées sous 72 heures ouvrées à compter de la confirmation de la commande.
Les jours ouvrés correspondent aux jours normalement travaillés, hors week-ends et jours fériés.
Le Client reçoit, lorsque cela est disponible, un e-mail lui permettant de suivre l’acheminement de son colis.
La date ou le délai de livraison annoncé au Client constitue le délai applicable à sa commande.
En cas de retard de livraison, le Client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation, notamment de la possibilité de demander au Vendeur d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, lorsque les conditions légales sont réunies, de résoudre le contrat.
En cas de résolution du contrat pour défaut de livraison dans les conditions prévues par la loi, les sommes versées sont remboursées dans les délais légaux.
Transfert des risques
Le risque de perte ou d’endommagement du produit est transféré au Client lorsque celui-ci, ou un tiers qu’il a désigné, prend physiquement possession du produit.
Colis endommagé ou produit manquant
Le Client est invité à vérifier l’état de son colis lors de sa réception.
En cas de produit endommagé, incomplet ou différent de celui commandé, il est recommandé de contacter rapidement :
en précisant le numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies.
L’absence de signalement immédiat ne prive pas le Client de ses droits légaux.
Article 7 – Garantie commerciale « 30 jours pour l’essayer »
En complément des droits légaux du consommateur, La Pluie Parfaite propose une garantie commerciale de 30 jours à compter de la réception de la commande.
Pendant cette période, le Client peut essayer raisonnablement le produit afin de vérifier s’il lui convient.
Le produit peut donc avoir été déballé, installé et utilisé raisonnablement dans le cadre de cet essai.
Pour bénéficier de cette garantie, le Client doit contacter La Pluie Parfaite dans les 30 jours suivant la réception de sa commande à :
Le Client devra communiquer son numéro de commande.
Le produit retourné doit être dans un état correct et propre et ne doit pas avoir subi de détérioration résultant notamment d’une mauvaise utilisation, d’un choc, d’une modification ou d’une utilisation manifestement anormale.
Les principaux éléments et accessoires fournis avec le produit doivent être retournés avec celui-ci.
Frais de retour
Dans le cadre de cette garantie commerciale de 30 jours, les frais de retour sont pris en charge par La Pluie Parfaite.
Le Client doit préalablement contacter le service client afin de recevoir les instructions de retour et les modalités de prise en charge.
Les produits ne doivent pas être expédiés selon un mode de transport choisi unilatéralement par le Client sans validation préalable de La Pluie Parfaite lorsque le Client souhaite bénéficier de la prise en charge des frais de retour.
Adresse de retour
Les retours sont traités à l’adresse suivante :
La Pluie Parfaite
106 boulevard Sadi Carnot
06110 Le Cannet
France
Il est demandé au Client de contacter le service client avant toute expédition.
Remboursement
Après réception et vérification du produit, le remboursement correspondant au produit retourné est effectué sur le moyen de paiement utilisé pour la commande.
La présente garantie commerciale est accordée sans préjudice du droit légal de rétractation et des garanties légales dont bénéficie le consommateur.
Article 8 – Droit légal de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Ce droit légal est indépendant de la garantie commerciale de 30 jours proposée par La Pluie Parfaite.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client peut envoyer une déclaration claire exprimant sa volonté de se rétracter à :
ou par courrier à :
La Pluie Parfaite
106 boulevard Sadi Carnot
06110 Le Cannet
France
Après avoir exercé son droit de rétractation, le Client dispose du délai légal applicable pour retourner le produit.
La Pluie Parfaite ayant choisi de prendre en charge les frais de retour pendant sa période commerciale de 30 jours, les frais de retour sont également pris en charge pour les rétractations effectuées pendant cette période, sous réserve du respect des instructions de retour communiquées par le service client.
La loi prévoit bien un délai de rétractation de 14 jours pour les achats à distance.
Article 9 – Remboursement après rétractation
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, La Pluie Parfaite rembourse les sommes devant être remboursées conformément à la législation applicable.
Le remboursement est effectué au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.
Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours à compter du jour où La Pluie Parfaite est informée de la décision de rétractation.
La Pluie Parfaite peut différer le remboursement jusqu’à récupération du produit ou jusqu’à ce que le Client fournisse une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.
Lorsque des frais de livraison initiaux ont été payés, les frais correspondant au mode de livraison standard sont remboursés conformément aux dispositions légales.
Article 10 – Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans les situations prévues par l’article L. 221-28 du Code de la consommation.
Il peut notamment s’agir, lorsqu’ils sont concernés, de biens :
- confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés ;
- susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- descellés après la livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé lorsque les conditions légales de cette exception sont réunies.
Toutefois, lorsqu’un produit bénéficie expressément de la garantie commerciale de 30 jours de La Pluie Parfaite, les conditions plus favorables prévues par cette garantie commerciale demeurent applicables.
Article 11 – Garanties légales
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.
Ces garanties sont indépendantes de la garantie commerciale de 30 jours proposée par La Pluie Parfaite.
Garantie légale de conformité
Le Vendeur est responsable des défauts de conformité apparaissant dans le délai légal de deux ans à compter de la délivrance du bien.
En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la mise en conformité du produit par réparation ou remplacement dans les conditions prévues par la loi.
La mise en conformité doit être réalisée sans frais pour le Client et, en principe, dans un délai ne dépassant pas 30 jours.
Lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies, le Client peut également demander une réduction du prix ou la résolution de la vente.
Une réparation réalisée au titre de la garantie légale de conformité entraîne une prolongation de six mois de la garantie dans les conditions légales.
Lorsqu’un remplacement intervient dans certaines conditions prévues par la loi, un nouveau délai de garantie peut courir à compter de la remise du bien remplacé.
Les règles actuelles prévoient notamment une garantie de conformité de deux ans et une réparation ou un remplacement sans frais, normalement dans les 30 jours suivant la demande.
Toute demande doit être adressée à :
ou :
La Pluie Parfaite
106 boulevard Sadi Carnot
06110 Le Cannet
France
Garantie contre les vices cachés
Le Client bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Lorsque les conditions de cette garantie sont réunies, le Client peut notamment choisir entre la restitution du produit contre remboursement ou la conservation du produit avec une réduction du prix, dans les conditions prévues par la loi.
L’action résultant des vices cachés doit être exercée dans le délai légal applicable à compter de la découverte du vice.
Article 12 – Produits défectueux ou erreur de commande
Si le Client reçoit un produit :
- endommagé ;
- présentant un défaut ;
- incomplet ;
- ou différent de celui commandé,
il doit contacter La Pluie Parfaite à :
en indiquant son numéro de commande et, lorsque cela est possible, en fournissant des photographies permettant d’identifier le problème.
La Pluie Parfaite examinera la demande et proposera la solution appropriée conformément aux droits du Client.
Aucun frais nécessaire à la mise en œuvre d’une garantie légale ne sera mis à la charge du Client.
Article 13 – Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le Client peut contacter La Pluie Parfaite :
E-mail : contact@lapluieparfaite.store
Téléphone : 06 88 28 36 61
Adresse postale :
La Pluie Parfaite
106 boulevard Sadi Carnot
06110 Le Cannet
France
La Pluie Parfaite s’efforce de répondre aux demandes du service client dans un délai de deux jours ouvrés.
Article 14 – Médiation de la consommation
En cas de litige, le Client est invité à adresser en premier lieu une réclamation écrite à La Pluie Parfaite afin de rechercher une solution amiable.
Conformément au Code de la consommation, le Consommateur dispose du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation lorsque le litige n’a pas pu être résolu directement avec le Vendeur.
La Pluie Parfaite communiquera au consommateur les informations nécessaires à l’exercice de ce droit conformément à la réglementation applicable.
Pour toute réclamation préalable :
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ayant cessé de fonctionner en juillet 2025, aucune ancienne adresse vers cette plateforme n’est proposée dans les présentes CGV.
Important : cette formulation est volontairement neutre. Je ne mets pas « CNPM est notre médiateur » tant que tu n’as pas réellement adhéré chez eux. La réglementation demande normalement d’indiquer les coordonnées du médiateur dont relève effectivement le professionnel. Il n’existe pas de formulation légale permettant d’inventer cette affiliation. Pour Merchant Center, mieux vaut ce texte vrai qu’une fausse affiliation à CNPM.
Article 15 – Responsabilité
La Pluie Parfaite est responsable de la bonne exécution des obligations résultant des contrats conclus sur le Site dans les conditions prévues par la législation applicable.
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée lorsque l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable au Client, à un tiers présentant les caractéristiques prévues par la loi ou à un événement de force majeure.
Aucune disposition des présentes CGV ne saurait avoir pour effet de supprimer ou limiter un droit impératif accordé au Consommateur.
Article 16 – Force majeure
Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un manquement directement causé par un événement répondant aux conditions de la force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
La partie concernée informe l’autre partie de la survenance de l’événement dans les meilleurs délais.
Lorsque l’empêchement est temporaire, l’exécution des obligations concernées est suspendue pendant sa durée.
Lorsque l’empêchement devient définitif, le contrat peut être résolu dans les conditions prévues par la loi et les sommes correspondant aux prestations non exécutées sont remboursées.
Article 17 – Données personnelles
La Pluie Parfaite traite les données personnelles nécessaires notamment :
- à la gestion des commandes ;
- au paiement ;
- à la livraison ;
- au service client ;
- à la prévention de la fraude ;
- et, lorsque le Client y a consenti, à certaines communications commerciales.
Les modalités de traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité disponible sur le Site.
Pour exercer ses droits en matière de données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
Le Client dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Article 18 – Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos et autres contenus du Site appartenant à La Pluie Parfaite sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf exceptions prévues par la loi.
Les éléments appartenant à des tiers demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Article 19 – Preuve et archivage
Les données enregistrées par les systèmes informatiques de La Pluie Parfaite et de ses prestataires peuvent constituer des éléments de preuve relatifs aux commandes, communications et paiements, sous réserve des dispositions légales applicables.
Les contrats conclus par voie électronique sont conservés dans les conditions et pendant les durées imposées par la réglementation lorsqu’une obligation d’archivage s’applique.
Article 20 – Nullité partielle
Si une disposition des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions continueraient de produire leurs effets.
Le fait pour La Pluie Parfaite de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes CGV ne constitue pas une renonciation à l’exercer ultérieurement.
Article 21 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut de règlement amiable, le Consommateur peut saisir la juridiction compétente dans les conditions prévues par les règles françaises et européennes applicables à la protection des consommateurs.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut priver le Consommateur des règles impératives de protection dont il bénéficie.
Formulaire type de rétractation
Le Client peut utiliser le formulaire suivant s’il souhaite exercer son droit légal de rétractation.
À l’attention de :
La Pluie Parfaite
106 boulevard Sadi Carnot
06110 Le Cannet
France
contact@lapluieparfaite.store
Je vous informe par la présente de ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du bien suivant :
Produit :
Numéro de commande :
Date de la commande :
Date de réception :
Nom du Client :
Adresse du Client :
Date :
Signature du Client, uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier :
Dernière mise à jour : 4 septembre 2026